Formación QualityRights: Estrategias para acabar con el aislamiento y la contención

La iniciativa QualityRights de la Organización Mundial de la Salud (OMS) tiene el propósito de mejorar la calidad de la atención y del apoyo que se prestan en los servicios sociales y de salud mental, y de promover los derechos humanos de las personas con discapacidad psicosocial, intelectual o cognitiva en todo el mundo.

Los módulos de formación y orientación de la iniciativa QualityRights tienen como propósito aumentar los conocimientos, las habilidades y la comprensión entre las partes implicadas clave sobre cómo promover los derechos de las personas con discapacidad psicosocial, intelectual o cognitiva, así como mejorar la calidad de los servicios y apoyos prestados en el ámbito de la salud mental y en otros ámbitos relacionados, en consonancia con los estándares internacionales en materia de derechos humanos y, en particular, con la Convención de las Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con discapacidad y con el abordaje de la recuperación.

El aislamiento y la contención son prácticas ampliamente prevalentes en los servicios sociales y de salud mental en todo el mundo y que pueden derivar en daños físicos y mentales. Muchos miembros del personal recurren a estas prácticas con el fin de proteger a las personas de un supuesto daño o peligro. La legislación y políticas nacionales contribuyen a implementar a escala general estas prácticas autorizando su uso, a lo que se suman una cultura en los servicios que deshumaniza a las personas usuarias e insensibiliza al personal ante el impacto de las medidas restrictivas que aplican sobre las personas.

El objetivo de esta formación no es insinuar que no se den situaciones de tensión o de conflicto en los servicios, ya que es sabido que este tipo de situaciones se producen. Sin embargo, tal y como se demuestra en este módulo, el uso del aislamiento y las contenciones como respuesta a estas situaciones es completamente inadecuado, impropio, inaceptable y perjudicial.