Formación QualityRights: La transformación de los servicios y la promoción de los derechos humanos

La iniciativa QualityRights de la Organización Mundial de la Salud (OMS) tiene el propósito de mejorar la calidad de la atención y del apoyo que se prestan en los servicios sociales y de salud mental, y de promover los derechos humanos de las personas con discapacidad psicosocial, intelectual o cognitiva en todo el mundo.

Los módulos de formación y orientación de la iniciativa QualityRights tienen como propósito aumentar los conocimientos, las habilidades y la comprensión entre las partes implicadas clave sobre cómo promover los derechos de las personas con discapacidad psicosocial, intelectual o cognitiva, así como mejorar la calidad de los servicios y apoyos prestados en el ámbito de la salud mental y en otros ámbitos relacionados, en consonancia con los estándares internacionales en materia de derechos humanos y, en particular, con la Convención de las Naciones Unidas sobre los derechos de las personas con discapacidad y con el abordaje de la recuperación.

El objetivo de este módulo es ayudar a los participantes a debatir y decidir qué medidas hay que adoptar para transformar los servicios hacia una estrategia orientada a la recuperación que respete los derechos humanos. La parte 1 trata de la cultura, la visión y el liderazgo de los servicios, y la parte 2, del desarrollo y la implementación de un plan de mejora para cambiar los servicios. Si bien la formación de la parte 1 puede llevarse a cabo en todos los servicios sociales y de salud mental, la parte 2 se basa en los resultados de una evaluación de la calidad asistencial y los derechos humanos realizada en un servicio utilizando el instrumento y la metodología de evaluación de QualityRights, y se centra en las áreas de mejora específicas de aquel servicio.